“为人正直、工作尽责、做事务实、追求完美”是我们选人用人的基本原则，让这些符合或经过锻炼后符合条件的人在工作期间感到满意，是我们实践“专心、专注、专业”理念过程中的基本前提。我们清楚：一个对企业不满意的员工是不可能稳定的，而一支连稳定都谈不上的队伍不可能会用心更谈不上对事业的执著。因此，一直以来，我们就如何构筑和谐的员工满意度关系进行了积极的努力与探索。

我们认为“坦诚”是企业与员工之间构筑和谐满意度关系的首要条件，我们希望每一位新、老员工在工作期间都能真实、坦诚并及时的向公司传递包括政策、制度、待遇、福利、晋升、发展空间以及同事关系、上下级关系等等在内的各种满意度诉求，也许我们不可能完全满足所有员工的各种要求，但我们承诺在认真聆听每一位员工诉求的同时，会以同样的真诚与坦诚回答并明确所有员工的诉求包括什么时候实现、以什么方式实现以及当实现不了时的原因或因素等等。